Política de envío

Condiciones de envío:

  • Precio de entrega: Gratis para pedidos superiores a $39.990 a las siguientes ciudades: Santiago, Iquique, Antofagasta, Calama, La Serena, Coquimbo, Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quilpué, Machalí, Talca, Chillán, Los Ángeles, Concepción, Temuco, Osorno, y Puerto Montt. Compras menores tienen un costo según tarifas de envia.com por concepto de delivery.
  • solo aplica si el producto está disponible en la región/comuna.
  • Importante: Los pedidos que tengan 2 intentos de entrega fallidos serán anulados y se hará la devolución del dinero. Los pedidos cuyas direcciones correspondan a sectores rurales, no podrán ser entregados en el domicilio y el pedido quedará ingresado como retiro en un punto de entrega determinado por la empresa de delivery respectiva.
  • Tiempo de entrega:
    • Pedidos realizados antes de las 9 PM: Despacho al día siguiente (según calendario disponible al momento de la compra) 3-5 días hábiles en Santiago y 5-10 días hábiles en regiones.
    • Departamentos o condominios: Se llamará al cliente para coordinar la entrega. Si no se logra contacto, se entregará en conserjería o recepción.

Condiciones envío express:

Precio de entrega: desde $3.590 según factibilidad.

  • horario de entrega: Se entregará en los siguientes bloques:
    • 10:00-11:59
    • 12:00-13:59
    • 14:00-15:59
    • 16:00-17:59
    • 18:00-20:00
  • importante: Los bloques se cierran 1 hora antes que comience el siguiente bloque
  • Cobertura:
    • Región Metropolitana: Huechuraba, La Florida, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Ñuñoa, Peñalolén, Providencia, San Miguel, Santiago, Vitacura.
    • Regiones: Machalí, Concón, Talca, Compañía Alta, Coquimbo, La Serena, Chillán, Chillán Viejo, Antofagasta, Calama, Concepción, Los Ángeles, San Pedro de la Paz, Temuco, Osorno, Puerto Montt, Valdivia, Quilpué, Retiro de Quilpué, Iquique.
  • Condiciones adicionales:
    • Departamentos o condominios: Se llamará al cliente. En caso de no poder contactarlo, se dejará en conserjería o recepción.
    • Pedidos con más de 2 productos: Si no hay stock de algunos productos, el pedido se dividirá en dos envíos (desde bodega principal y tienda). Las fechas de entrega podrán variar según disponibilidad.